Occasion ITEC ITIS #293637980 à vendre en France

ITEC ITIS est un gestionnaire de services informatiques holistique conçu spécifiquement pour les opérations et le support informatiques. Il permet aux opérations de services informatiques d'être plus efficaces et rentables, en intégrant des principes communs de gestion des services informatiques, des flux de travail, des processus et des ressources de connaissances. ITIS est conçu avec une plate-forme centralisée qui fournit les outils et services nécessaires pour aider les organisations à surveiller et gérer facilement les opérations de TI. Il comporte un large éventail de fonctions, y compris la gestion des incidents et des problèmes, l'intervention proactive, la gestion des actifs, la gestion du changement et les systèmes de base de connaissances. Ces fonctionnalités sont conçues pour aider les professionnels de l'informatique à améliorer leurs opérations informatiques, réduire les coûts de soutien et offrir un meilleur service aux clients. La plateforme ITEC ITIS s'intègre aux systèmes et processus informatiques existants, ce qui permet de surveiller et de gérer les opérations et services informatiques à partir d'une plateforme unique et unifiée. Il facilite une approche simplifiée pour résoudre les problèmes, avec des outils tels que l'analyse prédictive, l'automatisation et les flux de processus structurés. L'automatisation aide à réduire les tâches manuelles, libérant des ressources qui peuvent être consacrées à d'autres tâches. ITIS comprend un ensemble complet de rapports et de tableaux de bord, fournissant des informations pertinentes au personnel des TI qui peuvent être utilisées pour évaluer le rendement du système de gestion des services de TI. Le système comprend également le flux de travail, l'automatisation des processus et des outils de gestion des politiques qui aident à gérer les services informatiques de façon efficace et cohérente. ITEC ITIS fournit aux professionnels de l'informatique un système de gestion des services informatiques flexible, économique et robuste. Il permet aux organisations de gérer leurs opérations de TI et d'améliorer leur service à la clientèle de manière plus efficace et rentable. Il s'intègre aux processus et systèmes existants pour une flexibilité opérationnelle maximale, et offre des capacités robustes de rapport et de tableau de bord pour aider les professionnels de l'informatique à évaluer la performance de leurs opérations. En outre, la plateforme fournit des banques de ressources de connaissances, d'automatisation des processus et de flux de travail, ainsi que des outils de gestion des politiques pour améliorer les opérations informatiques.